Passer au contenu principal

Guide d'intégration | Lightspeed K-Series vers Noovy

Ce document fournit un guide étape par étape pour configurer l'intégration entre Lightspeed K-Series et Noovy PMS dans notre logiciel, le Datahub.

Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse pos-support@omniboost.io. Il vous suffit de nous envoyer un e-mail indiquant votre nom, le nom de votre établissement et l'aide dont vous avez besoin, ou de contacter votre interlocuteur chez Omniboost.

Aperçu du guide

Ce guide fournit des instructions détaillées pour mettre en place et configurer votre intégration entre Lightspeed K-Series → Noovy PMS via le Datahub. Il comprend les sections suivantes :

  • Accéder au Datahub :

    • Instructions sur la manière de se connecter à notre système, le Datahub.

  • Configurer les paramètres du POS (Lightspeed K-Series) :

    • Conseils étape par étape pour configurer vos paramètres POS dans le Datahub.

  • Configurer les paramètres du backend Lightspeed :

    • Après avoir configuré les paramètres Lightspeed dans le Datahub, nous devrons ajuster certains paramètres dans le backend Lightspeed.

  • Configurer les paramètres Noovy :

    • Instructions détaillées pour mettre en place et configurer vos paramètres Noovy PMS dans le Datahub.

  • Configurer le mappage :

    • Conseils clairs pour configurer les catégories de produits du POS afin qu'elles correspondent aux produits de votre environnement Noovy PMS.

Pour accéder au Datahub, vous aurez également besoin d'une application d'authentification (Authenticator) sur votre téléphone pour la 2FA. Nous recommandons l'une des applications gratuites suivantes :

Accéder au Datahub

Pour accéder au Datahub, suivez ces étapes :

  1. Obtenir les identifiants de connexion :

    • Assurez-vous d'avoir reçu des identifiants de connexion d'un agent du support Omniboost. Si vous ne les avez pas reçus, veuillez les demander à votre contact désigné chez Omniboost.

  2. Accéder au Datahub :

    • Ouvrez votre navigateur web et rendez-vous sur https://datahub.omniboost.io/

  3. Saisir vos identifiants :

    • E-mail : Saisissez l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour créer le compte.

    • Mot de passe : Saisissez le mot de passe que vous avez reçu par e-mail.

  4. Sélectionner « Remember Me » (Se souvenir de moi) :

    • Cochez la case Remember me pour enregistrer vos identifiants de connexion pour un accès ultérieur.

  5. Cliquer sur « Login » (Connexion) :

    • Appuyez sur le bouton Login pour continuer.

Remarque : Pour un guide visuel, veuillez vous référer à l'image ci-dessous pour plus d'informations.

Configurer l'authentification à deux facteurs (2FA)

  1. Se connecter au Datahub :

    • Assurez-vous d'être connecté au Datahub avec vos identifiants.

  2. Lancer la configuration de la 2FA :

    • Localisez et cliquez sur le bouton Enable (Activer) pour démarrer le processus de configuration de l'authentification à deux facteurs (2FA).

  3. Suivre les instructions :

    • Suivez les instructions à l'écran pour terminer la configuration de la 2FA. Cela implique de lier votre compte à une application d'authentification (par ex. Google Authenticator, Authy) sur votre téléphone et de saisir un code de vérification.

  4. Terminer la configuration :

    • Une fois la configuration de la 2FA terminée, confirmez les étapes ou paramètres supplémentaires selon les invites.

Important : L'activation de la 2FA est une étape cruciale pour renforcer la sécurité de votre compte. Veillez à suivre attentivement toutes les instructions afin de vous assurer que la 2FA est correctement configurée. Si vous ignorez cette étape, vous ne pourrez plus vous reconnecter. Si cela vous arrive accidentellement, veuillez contacter pos-support@omniboost.io

Démarrer la configuration de l'intégration

  1. Accéder à l'écran suivant :

    • Après avoir créé votre utilisateur et configuré l'authentification à deux facteurs (2FA), vous serez dirigé vers l'écran suivant.

  2. Cliquer sur « Start Setup » (Démarrer la configuration) :

    • Sur cet écran, repérez et cliquez sur le bouton Start setup pour commencer à configurer l'intégration.

Configurer les paramètres de Lightspeed K-Series (POS)

  1. Se connecter à Lightspeed K-Series :

    • Sur l'écran de configuration, repérez et cliquez sur le bouton Connect (Connexion) pour initier la connexion à Lightspeed K-Series.

  2. Se connecter avec vos identifiants :

    • Saisissez vos identifiants de connexion Lightspeed K-Series lorsque vous y êtes invité.

  3. Autoriser :

    • Une fois connecté, sélectionnez tous les curseurs (sliders) et appuyez sur Authorize (Autoriser).

  4. Dépannage :

    • Si vous rencontrez une Server Error (erreur serveur) :

      • Vérifiez que votre mot de passe est correct.

      • Si vous êtes certain que le mot de passe est exact mais que vous rencontrez toujours des problèmes, essayez de vous connecter en utilisant une fenêtre de navigation privée ou incognito pour contourner d'éventuels problèmes de cache.

Remarque : Pour un guide visuel, veuillez vous référer à l'image ci-dessous pour plus d'informations.

Paramètres POS/Lightspeed

Maintenant que vous êtes connecté avec Lightspeed, vous arriverez sur l'écran de configuration. Ci-dessous, vous trouverez des explications sur les paramètres et les informations à saisir, illustrées par un exemple simple pour plus de clarté :

  1. Sélectionner votre société Lightspeed :

    • Commencez par choisir la société Lightspeed correspondant à l'emplacement commercial spécifique où vous utiliserez l'intégration Lightspeed K-Series vers Noovy.

  2. Sélectionner le « On Room Payment Type » (type de paiement sur chambre) :

    • À cette étape, vous devez sélectionner le type de paiement associé aux Room Charges (imputations sur chambre). Dans la plupart des cas, ce bouton s'appelle Room Charge ou On Room.

    • Vous pouvez le vérifier dans votre back-office Lightspeed en accédant à :

      • Configurations → Settings → Payment methods (Configurations → Paramètres → Modes de paiement)

  3. Configurer le « Tip Name » (nom du pourboire) :

    • Selon vos préférences, personnalisez la description des pourboires.

    • Cette description sera utilisée pour envoyer les pourboires que vous recevez dans Noovy.

Remarque : Pour un guide visuel, veuillez vous référer à l'image ci-dessous pour plus d'informations.

Configurer les paramètres du backend Lightspeed

Maintenant que les paramètres Lightspeed sont configurés dans le Datahub, nous devons effectuer quelques ajustements dans votre backend Lightspeed. Suivez ces étapes :

  1. Accéder au backend Lightspeed :

  2. Accéder aux paramètres de configuration :

    • Allez dans Configurations depuis le menu principal.

  3. Accéder aux modes de paiement :

    • Cliquez sur Settings (Paramètres), puis repérez et sélectionnez Payment methods (Modes de paiement).

Remarque : Pour un guide visuel, veuillez vous référer à l'image ci-dessous pour plus d'informations.

Ajuster les paramètres des modes de paiement dans Lightspeed

Maintenant que vous êtes dans la section Payment Methods du backend Lightspeed, suivez ces étapes détaillées pour configurer le mode de paiement Room Charge :

  1. Localiser le mode de paiement Room Charge :

    • Parcourez la liste des modes de paiement pour trouver celui associé aux imputations sur chambre. Il peut être étiqueté « Room Charge » ou similaire.

    • Sinon, créez un nouveau mode de paiement pour les Room Charges.

  2. Définir le mode de paiement :

    • Assurez-vous que le mode de paiement est défini sur Charge to room (imputer sur la chambre).

  3. Sélectionner le serveur PMS :

    • Définissez le serveur PMS sur Other (Autre).

  4. Vérifier les options supplémentaires :

    • Examinez attentivement toutes les autres options disponibles liées à ce mode de paiement afin de vous assurer qu'elles répondent aux besoins de votre entreprise.

  5. Enregistrer les paramètres :

    • Une fois tous les paramètres correctement ajustés, faites défiler jusqu'en bas de la page.

    • Cliquez sur le bouton Save (Enregistrer) pour sauvegarder vos modifications.

Remarque : Pour un guide visuel, veuillez vous référer à l'image ci-dessous pour plus d'informations.

Configurer le mappage entre Lightspeed K-Series et Noovy

Maintenant que nous avons terminé la configuration des paramètres de Lightspeed (POS) et de Noovy (PMS), la dernière étape consiste à configurer le mappage. Cela garantit que les produits enregistrés depuis Lightspeed K-Series sont correctement liés aux produits correspondants dans Noovy. Pour obtenir de l'aide sur la configuration de vos produits Noovy, veuillez contacter votre représentant Noovy.

Instructions étape par étape

  1. Accéder aux paramètres de mappage :

    • Accédez aux paramètres de mappage dans le Datahub.

  2. Aperçu du mappage :

    • Sur le côté gauche, vous trouverez les catégories de produits de Lightspeed.

    • Sur le côté droit, vous trouverez une liste de vos produits Noovy.

  3. Créer des mappages logiques :

    • Reliez les catégories de produits de Lightspeed aux produits Noovy correspondants.

    • Assurez-vous que votre mappage suit une logique afin de faciliter un transfert et un enregistrement précis des données.

  4. Exemples de scénarios de mappage :

    • Scénario 1 : Mappage direct de catégorie

      • Si vous avez une catégorie de produits Lightspeed nommée « Hot Drinks » (boissons chaudes — reliée à des produits comme le chocolat chaud, le café, le thé), assurez-vous qu'il existe un produit Noovy nommé « Hot Drinks ». Mappez la catégorie Lightspeed « Hot Drinks » à ce sundry (article divers).

    • Scénario 2 : Mappage de catégorie générale

      • Vous pourriez aussi créer un produit Noovy nommé « Drinks » (boissons) et mapper plusieurs catégories de produits Lightspeed (par ex. boissons chaudes, boissons froides, sodas) à cet unique sundry.

    • Scénario 3 : Mappage simplifié

      • Pour plus de simplicité, vous pourriez mapper toutes les catégories de produits Lightspeed liées à la nourriture et aux boissons à un produit Noovy général nommé « F&B (Food and Beverage) ».

  5. Vérifier et ajuster :

    • Vérifiez le mappage pour vous assurer qu'il correspond aux besoins de votre entreprise.

    • Vous pouvez revoir et ajuster le mappage à tout moment, à mesure que votre entreprise évolue ou que vous trouvez des moyens plus efficaces de catégoriser vos transactions.

Exemple de configuration

Voici un exemple de configuration :

  • Catégorie de produits Lightspeed : Hot Drinks

    • Produit Noovy : Hot Drinks

  • Catégorie de produits Lightspeed : Soft Drinks

    • Produit Noovy : Drinks

  • Catégorie de produits Lightspeed : Desserts

    • Produit Noovy : F&B ou Food

Conseils supplémentaires

  • Expérimentez : Ne vous inquiétez pas de tout réussir du premier coup. N'hésitez pas à expérimenter différents mappages pour trouver ce qui fonctionne le mieux pour votre entreprise.

  • Cohérence : Veillez à la cohérence dans la dénomination et la catégorisation pour faciliter le suivi et le reporting.

  • Consultez : Contactez votre agent Omniboost pour obtenir de l'aide ou si vous avez besoin d'assistance pour des mappages complexes.

Étapes finales

Après avoir configuré le mappage, vérifiez tous les paramètres pour vous assurer de leur exactitude. Une fois satisfait, vous pouvez procéder au test de l'intégration afin de confirmer que les données circulent correctement entre Lightspeed et Noovy. Cela permettra d'identifier d'éventuels problèmes et de garantir un fonctionnement fluide par la suite. Si vous avez besoin d'aide, veuillez contacter votre interlocuteur chez Omniboost ou envoyer un e-mail à pos-support@omniboost.io

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?